Kilkadziesiąt towarzystw ubezpieczeniowych ma w swojej ofercie indywidualne i grupowe ubezpieczenie na życie. Każde z nich zachęca potencjalnych klientów, by właśnie u nich wykupili takie ubezpieczenia, bo są najkorzystniejsze. Wiadomo jednak, że podstawowa oferta jest wszędzie taka sama lub bardzo zbliżona. Często propozycje noszą bardzo zachęcające tytuły, którymi są opatrzone całe pakiety, gdzie oprócz podstawowego ubezpieczenia znajduje się jakieś atrakcyjne rozszerzenie usługi. Po podjęciu decyzji o zawarciu umowy i wyborze zakresu ochrony, agent ubezpieczeniowy przedstawi klientowi kalkulację, ustali wysokość składek i terminy ich opłacania.
Klientowi trudno podjąć decyzję, które to szczegóły mają zdecydować o wyborze pakietu ubezpieczeniowego na życie i przekonać go do podpisania umowy. Wiele zależy od tego, czy klient jest osobą samotną, czy ma rodzinę. Osoby samotne skorzystają na pewno z różnych opcji, które dotyczyć ich będą bezpośrednio tu i teraz, a więc przede wszystkim z wszelkich pakietów ochronnych związanych ze zdrowiem, leczeniem szpitalnym, pomocą w razie nieszczęśliwych wypadków. Ci zaś, którzy posiadają rodzinę będą się starali wybrać wersję ubezpieczenia, która ochroni ich bliskich. Ochrona ta powinna funkcjonować w razie nieszczęśliwych wypadków, nagłej choroby czy też śmierci.
Wtedy to ubezpieczyciel uruchamia pomoc w postaci wypłaty pieniędzy potrzebnych na sfinansowanie leczenia, operacji, długiego pobytu w szpitalu albo pochówku ubezpieczonej osoby.